Para iade politikası

MagFold İade ve Değişim Politikası

MagFold olarak memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Satın almış olduğunuz ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. İade Süresi ve Koşulları

• İade süresi, ürünün tarafınıza teslim edildiği günden itibaren başlar ve 14 takvim günüdür.

• İade edilecek ürünün; orijinal kutusunda, ambalajı hasar görmemiş, tüm aksesuarları tam ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

2. Kargo Ücretleri ve Kesintiler

MagFold, "koşulsuz iade" imkanı sunarken operasyonel sürdürülebilirlik adına kargo maliyetleri konusunda şu politikayı izlemektedir:

• İlk Gönderim Kargo Bedeli: Ürünü satın alırken ödemiş olduğunuz kargo ücreti, lojistik hizmeti tamamlanmış olduğu için iade edilmez. Yalnızca ürünün satış bedeli üzerinden iade işlemi gerçekleştirilir.

• İade Kargo Bedeli: İade etmek istediğiniz ürünlerin MagFold merkezine gönderimi sırasında oluşacak kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır. Anlaşmalı kargo kodumuz ile gönderim yapsanız dahi, ilgili kargo bedeli iade edilecek toplam tutardan düşülerek tarafınıza geri ödeme yapılır.

3. İade Süreci Nasıl İşler?

1. Talep Oluşturma: İade işlemini başlatmak için sipariş numaranızla birlikte [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçin.

2. Paketleme: Ürünü tüm içeriğiyle birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.

3. Gönderim: Size iletilecek adrese/kargo şubesine ürünü teslim edin. (Kargo ücretinin gönderici ödemeli olduğundan emin olun).

4. Geri Ödeme: Ürün merkezimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, (varsa) kargo bedelleri düşülerek kalan tutar 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.